Tại 14400, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào và quyền của bạn đối với thông tin đó.
Mã hóa đầu cuối Không bán dữ liệu cá nhân Xác minh danh tính an toàn Thanh toán VND bảo mật Hỗ trợ mobile tối ưu Bảo vệ quyền riêng tư Tuân thủ pháp luật Việt Nam Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt Mã hóa đầu cuối Không bán dữ liệu cá nhân Xác minh danh tính an toàn Thanh toán VND bảo mật Hỗ trợ mobile tối ưu Bảo vệ quyền riêng tư Tuân thủ pháp luật Việt Nam Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
Mục lục
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 14400, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu quy định của pháp luật Việt Nam. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và số nhận dạng thiết bị cũng được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
Thông tin thanh toán nội địa bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND thông qua các kênh được hỗ trợ như chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử MoMo. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ đầy đủ trên máy chủ của mình. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, thời gian hoạt động, các trang đã truy cập và tương tác trong ứng dụng cũng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm người dùng và phục vụ công tác phát hiện gian lận.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân mà 14400 thu thập được sử dụng với các mục đích hợp pháp và minh bạch, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Trước hết, thông tin được dùng để xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và thực hiện các nghĩa vụ tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền) theo yêu cầu hiện hành tại Việt Nam. Dữ liệu giao dịch giúp chúng tôi xử lý nạp và rút tiền chính xác, đồng thời theo dõi tình trạng tài khoản của bạn.
Thông tin sử dụng và hành vi trên nền tảng giúp đội ngũ kỹ thuật cải thiện hiệu suất, tối ưu giao diện và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng. Địa chỉ email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đồng ý nhận. Cuối cùng, dữ liệu tổng hợp (được ẩn danh hóa) có thể được dùng cho mục đích phân tích nội bộ và cải thiện sản phẩm, không liên kết với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.
3. Cookies & công nghệ theo dõi
Nền tảng 14400 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies cần thiết là loại bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì trạng thái xác thực và bảo mật phiên làm việc của bạn. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, từ đó đưa ra các cải tiến phù hợp.
Cookies tùy chọn lưu trữ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chỉnh giao diện mà bạn đã thiết lập trong quá trình sử dụng. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và các tính năng bảo mật quan trọng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng 14400.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 14400 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo vệ kỹ thuật tiên tiến. Chúng tôi áp dụng kiến trúc phân tầng bảo mật, bao gồm tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài. Dữ liệu thanh toán và thông tin định danh được mã hóa riêng biệt với các lớp bảo vệ bổ sung.
Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống thường xuyên để ứng phó với các mối đe dọa mới nổi. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật, thông thường không quá 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 14400 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo quy định và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản kịp thời.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
14400 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như xử lý thanh toán, xác minh danh tính và dịch vụ chống gian lận, với điều kiện các đối tác này phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Mọi đối tác kỹ thuật đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ trước khi được cấp quyền truy cập.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, 14400 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu liên quan theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu pháp lý nào liên quan đến dữ liệu của bạn, trừ khi bị pháp luật cấm. Ngoài các trường hợp trên, dữ liệu của bạn sẽ không được chia sẻ với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 14400 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật bảo vệ thông tin hiện hành tại Việt Nam. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn; chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc sửa các thông tin không chính xác trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu (còn gọi là "quyền được lãng quên") cho phép bạn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập, với điều kiện không vi phạm các nghĩa vụ pháp lý buộc chúng tôi phải lưu trữ. Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua kênh chính thức và cung cấp thông tin xác minh danh tính cần thiết.
7. Thay đổi chính sách & cách liên hệ
14400 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 14400 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc trao đổi trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng 24/7 trên nền tảng.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 14400
Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mọi mối quan hệ lâu dài. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 14400 xử lý thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7. Hãy tạo tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam.
